Idency, Geen levering na betaling

Omschrijving van de melding:

Schoonmaakborstels besteld (a 49,99) en betaald in april, in mei gemaild met leveringsvraag. Eerst geen antwoord, daarna gezegd dat ik aangifte zou doen. Toen heb ik antwoord gehad van ene 'Ellen':
Goedemiddag,

Vanaf moment van verzending kan het tot 16 dagen duren voor het wordt geleverd.

Ellen

Nooit meer iets van gehoord en vervolgens vergeten.. daar hoopten ze op natuurlijk. Site is nu uit de lucht en mails komen 'onbestelbaar' retour..

Las op Trustpilot dat de eigenaren ook op Bol.com actief zijn, dus toch maar even hier ook een melding gemaakt