Voorkom dat u het volgende slachtoffer wordt van oplichting

Melding maken Controleer gegevens

Top up bv by buckaroo, Internet oplichting


Gemelde gegevens (Internet oplichting)

Gepleegd door:
Bedrijf
Soort melding:
Internet oplichting
Gebruikte methode:
Telefonisch
Naam:
top up bv by buckaroo
Adres:
Kerkenbos 1301
Plaats:
Nijmegen
Land:
Nederland
Telefoon:
0880064190
Rekeningnummer / IBAN:
NL56DEUT0265186420
NL56 DEUT 0265 1864 20
Product:
Antivirus software
Bedrag:
€ 102,49
Betaalmethode:
Internetbankieren

Omschrijving van de melding:

mijn moeder (bijna 80 jaar) had een proefabonnement genomen op AVG internet Security. Toen dit abonnement bijna was afgelopen kreeg ze bericht dat er 61 euro van haar creditcard afgeschreven zou worden. Daar was zij het niet mee eens en zij heeft gebeld met de klantenservice van AVG - telefoonnummer 030-2492123 (achteraf bleek dit een vals telefoonnummer)
Daar kreeg ze een engels sprekende man aan de telefoon. Deze heeft haar allerlei gegevens gevraagd en na het gesprek bleek dat er 102,49 euro van haar rekening was afgeschreven.
Toen ik hetzelfde nummer terug belde om te vragen wat hier aan de hand was kreeg ik eerst een engelstalige man aan de telefoon die heel geirriteerd reageerde op mijn vraag wat dit precies inhield en hij verbrak de verbinding. Daarna belde ik terug, kreeg een man aan de telefoon die zichzelf voorstelde als "Piet" en op mijn vraag om door verbonden te worden met een afdeling die mij verder kon helpen vertelde mij dat er geen andere afdeling was dan deze en ook hij hing mij op. Daarna nog een keer gebeld en deze keer kreeg ik te horen dat ik geen antwoord van hem ging krijgen.
Op het rekeningafschrift van mijn moeder kan ik zien dat de overboeking is gedaan naar Top Up beltegoed.nl
Hopelijk kunt mij adviseren hoe ik dit voor mijn moeder ongedaan kan maken.
Met vriendelijke groet,
Anja Haagsma


Deel deze melding





Reageer op deze melding

* Zichtbaar bij de reactie
* NIET zichtbaar bij de reactie
Bijlage
Bijv: factuur, e-mail, brief, document, screenshot (Zichtbaar bij de reactie)

Verplichte velden
** Met verzenden geeft u aan akkoord te gaan met de Gedragsregels en Gebruiksvoorwaarden

Wilt u reacties op deze melding per email ontvangen?