Voorkom dat u het volgende slachtoffer wordt van oplichting

Melding maken Controleer gegevens

Klantenservicenummer nederland, Oplichting


Gemelde gegevens (Oplichting)

Gepleegd door:
Bedrijf
Soort melding:
Oplichting
Gebruikte methode:
Telefonisch en internet connectie
Bedrijfsnaam:
Klantenservicenummer nederland
Adres:
Sarphatistraat 370
Plaats:
Amsterdam
Land:
Nederland
Telefoon:
0203697496

Omschrijving van de melding:

Vanwege een pagina blokkade op Facebook probeer ik al maanden contact op te nemen met Facebook hierover. Gisteren heb ik op internet wat intensiever gezocht hoe ik in contact kon komen met Facebook. Ik stuitte, door de zoekwoorden 'contact Facebook', in te voeren op Google op de website van Klantenservicenummer Nederland. Hier stond vermeld hoe ik contact op kon nemen met (ogenschijnlijk) iemand van Facebook. Ik heb het nummer gebeld en mij werd gevraagd om via fastsupport.com in te loggen (iets wat ik normaal helemaal niet zomaar zou doen, maar ik wou graag het probleem opgelost hebben) en iemand met een Indiaas accent Engelssprekend persoon zou met mij meekijken. Er werd mij toen uitgelegd dat ik een veriificatiecode zou krijgen via Facebook waarna het probleem verholpen zou zijn. Wel werd mij gevraagd om 2 euro afhandeingskosten te betalen. Die 'refundable' waren. Ik vroeg hoe er betaald moest worden: er kon alleen via Ideal betaald worden. Toen de betreffende persoon met een Ideal inlogscherm kwam, en het bedrag van 2 euro liet zien, kreeg ik een zeer onbehaaglijk gevoel en vroeg nogmaals of er niet op een andere manier betaald kon worden. Hij verbond mij door met een soort supervisor die de situatie nogmaals uitlegde. Ik zei weer dat ik er een onbehaaglijk gevoel bij kreeg. De supervisor zei dat ze graag wilden helpen en als ik niet verder zou gaan zou mijn probleem blijven. 'It's your problem' zei hij. Ik zei dat ik de verbinding ging verbreken en heb toen zowel de telefonische verbinding als de externe verbinding (die ik gelukkig kon afsluiten) verbroken. Achteraf lees ik op internet dat andere mensen ook dergelijke ervaringen hebben met dit telefoonnummer. Het lijkt erop dat er geen schade is aan mijn computer en ook is er verder niks van de bankrekening afgeschreven.


Deel deze melding




Reacties (1)


23-07-2019 - Herragan
Ik heb dit ook precies zo net mee gemaakt dit x ging het om amazon. Hetzelfde verhaal gelukkig was ik al voordat ze over geld bedragen gingen praten alert en had ik door dat dit niet oké was omdat hij via run.cmd in de computer iets wilde doen. Op dat moment wist ik dat dit niet de helpdesk was van amazon.


Reageer op deze melding

*Zichtbaar bij de reactie
*NIET zichtbaar bij de reactie
Bijlage
Bijv: factuur, e-mail, brief, document, screenshot (*Zichtbaar bij de reactie)

Verplichte velden
** Met verzenden geeft u aan akkoord te gaan met de Gedragsregels en Gebruiksvoorwaarden

Wilt u reacties op deze melding per email ontvangen?